賴正時：人在世界上不要怕口袋空空，要怕腦袋空空

現職：
全國加油站 董事長
經歷：
● 1993-94年度 板橋扶輪社 社長
●2003-04年度 3490地區 秘書長
●2010-11年度 3490地區 總監
●2012-14年度 國際扶輪10B地帶 助理扶輪協調人

肩負全國加油站董事長頭銜的賴正時，並非是現代人羨豔的富二代或官二代出身，而手上的成就更非從天而降，對他自己來說，沒有什麼事是完美的。「與其花費精力抱怨，不如將精力專注於如何改進現有的事物。」這是他的生活理念、也是造就他成功的一大信念。

出生於一般家庭的賴正時，父親務農、母親則是當地小有名氣的裁縫師，因為雙親的忙碌，賴正時自幼便生活在早上幫忙務農，放學回家則幫忙母親縫製衣服的日子當中。在他的回憶中，每當自己的父母遇到割稻或者製衣訂單過多而無法兼顧家庭生活之時，自己每每得肩負起一家雜事並在有限的時間及能力範圍內盡可能的協助雙親，「於是我學到了最基本的謀生能力。」他笑道。
對於緊實的幼年生活，他認為最大的收穫就是得到了在嚴苛的環境中也能一心一意面對眼前事物的專注與執著。而這也是一路扶持他在人生路上不停的邁向成功的條件之一。

消費財才是主力
　民國60年，於軍中退伍的賴正時與一般的年輕人一樣，開始認真面對該從事什麼工作的問題。時值台灣經濟起飛的年代，眼前的工作多不勝數，其中也不乏高薪的推銷工作。在賴正時的回憶中，當時曾有親友推薦他一個推銷器材的工作，那曾是一個相當誘人的高薪工作，但在這同時也回憶起高中教師對他的諄諄教誨：「要做消費財才會賺錢。」消費財即為會花在如食衣住行等消耗品上的消費。最後在軍中同袍的影響下，賴正時選擇了柏油生意為創業的基礎。
　「其實，一開始並沒有那麼順利。」他苦笑著。在開始著手柏油生意的同時，賴正時也考上了文化大學推廣部，過著所謂的生意與學業兩頭燒的蠟燭生活。因為是小資本起家，在每一個環結所需的金錢都需要斤斤計較的情況下，手頭沒有多餘可用資金的賴正時為了維持生意順利營運，只能不停的從每個環結進行收帳，並將前個地方收來的錢拿來付帳的跑單生活，可想而知，他的大學生活也大多在蹺課與被教官抓回教室罰站之中渡過。而面對人手不足的情況，賴正時更是凡事親力親為，除了一個開車的運將以外，當年的他就一肩扛起了搬運油品的粗活。最後在體認到無法繼續在學業跟事業的夾縫中取得兩全的結論之後，便毅然決然的將全副心力投入事業上。

以柏油為基礎 多元擴展事業版圖
　民國62年，石油危機。對於賴正時來說，那也是一個讓人難忘的年代。「當時的油是有錢都買不到、不少人就這樣拿著大把的現金來跟我買油。」雖然因時勢而發了一小筆財，但是在經驗的累積之下，他也開始學到不能因為滿足於眼前小小的成功而停下腳步。於是，賴正時也開始慢慢著手新的嘗試，試圖創造出能夠將現況再提高一個層次的商品。
　而這時候第一個在他腦裡浮現的，是跟隨自己一起打拼至今的夥伴：柏油。考慮到柏油不腐且耐用的性質，賴正時腦裡思考的全是除了鋪馬路以外還能不能有新的用途。而這時跟他接觸的建材商則給了他一個全新的方向。「當時他們在討論屋頂防漏的時候我就在想，柏油融解的話塗在屋頂上不是很好用嗎？」在思考的當下，賴正時立刻開始尋找能夠讓柏油順利融解的材料，並在歷經半年以上的時間，以及超過上百樣嘗試過的材料以後，終於順利的找出能夠在短時間讓柏油短暫化為液狀進行塗料作業的方法，並將其命名為「水柏油」。
　基於雞蛋不能全放在同一個籃子理論，賴正時也開始擴展事業的投資範圍。民國86年，電子公司開始逐漸興盛，但是因時勢而搭順風車所開始的新投資成果卻遠遠不如預期。「那時候幾乎每個月都投入了近兩千萬的成本進行研發，沒兩三下就燒掉兩億元了。」而資金的過度投入跟不敷回收的成果，讓賴正時自小培養的專注力開始全力運轉起來，廢寢忘食的研究自己完全不懂的電子業，而最後也終於成功研究出新的小體積電路板獨佔了IBM所下的訂單，堪稱達到了當時認定的事業最高峰。

不只用心待客
也為身障員工建立自信
　而在達到人生小階段成功的同時，不斷向賴正時襲來的問題當中有一件事卻讓他感到特別的難忘。「當時有人來提出我們為什麼不能試著雇用殘障人士來工作，他們並不是什麼都不能做的人啊。」已經做為全國加油站董事的賴正時曾經為此事傷透了腦筋，雇用當然不是問題，問題是在到底要先讓他們做什麼事，才能讓他們為所從事的工作而驕傲？當時的全國加油站在賴正時主張以讓客人感到用心為原則的強力領導之下，除了領先同業帶頭發起加油送贈品的活動以外，也是第一個導入加油站設置洗車機的加油站。在幾經考量之下，最後決定雇用十餘名智障及身障人士擔當洗車人員的工作。
　「一開始整個人七上八下的不知道會不會出什麼意外，怕的不是有什麼損失、而是怕不小心讓他們受傷會對不起他們的家人。」即便心中難掩濃烈的不安之情，但結果卻是出乎他的意料，十餘名被雇用的新兵初期固然是錯誤連連，但是一上手之後的表現卻連其他身心健全的工作人員也自嘆不如。「有一次，我聽到一個母親在下面嚷嚷。下去一問，才知道因為雨天，洗車關道，於是通知他兒子不用上班，但那位母親的兒子非常堅持一定要來。我跟就站長說，讓他來，你們多叫一個便當，讓他跟你們在一起。他母親聽完就流著眼淚。」賴正時說也許是因為本身條件不如人的關係、他們對工作的專注力及用心度看在賴正時的眼裡，經常深受感動。有時他們看到他，即使在洗車，身上溼答答也會衝過去抱他。這都讓他覺得他們很可愛，也開始慢慢的萌生出一個想法：自己現在是不是有什麼能力，可以盡可能的去幫助社會上一些需要幫助的人？

不要夢想有一個完美的世界
而是要創造完美的人格放在世界
　而這個問題最後則是在板橋扶輪社找到的答案。「當時帶頭的大哥問我要不要去扶輪社看看，一開始我也只是抱著看看的心態而去」。但是在認真了解扶輪社的活動內容以後，反而更讓心懷真心服務、回饋社會的賴正時更加肯定這裡就是自己所尋找的答案。「自從我加入以後，維持了團內最年輕成員的紀錄11年了」賴正時靦腆的笑了笑，但是面容上卻滿是自信與驕傲。
　對於現在的年輕人常抱怨的薪資問題，賴正時則是微微一笑提出了他的看法。「不怕口袋空空、只怕腦袋空空。」對他來說，當初的自己也曾經陷於一有失誤就可能會落得三餐不得溫飽的恐懼生活，但是他也同時用盡了腦袋與專注為自己賺進了一桶又一桶的金；不論是當年提出水柏油的構想並在遭人訕笑的情況下依然奮力尋求突破口的自己，抑或是在以身為電子門外漢卻狠下心苦讀研究，最終擊敗眾多對手硬是搶下IBM大訂單的自己，靠的全都是努力與動腦。對賴正時自己而言，現在的年輕人也許正處在收入低及生活花費物價高等等的夾縫當中，但是「與其花費精力抱怨，不如將精力專注於如何改進現有的事物。」在賴正時的眼中，從來不曾將夾縫置入自己的視野內，取而代之的是不停的觀察周遭的事物，並思考是否能夠將其再次改進，最後，他得到了成功。對於許多眼高手低的年輕人來說、賴正時的成就或許可說是一帖最苦口，但也最激勵人向前的良藥。